Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Erhalts Ihrer Bestellung Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen, gemäß der EU-Richtlinie 2023/2673 sowie den in Ihrem Land geltenden Verbraucherschutzgesetzen.
So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus
Füllen Sie das untenstehende Formular aus. Sobald Ihre Anfrage registriert wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist, die für Ihren Kauf gilt.
Wann das Widerrufsrecht nicht gilt
Die EU-Richtlinie 2011/83/EU nennt mehrere Kategorien von Waren und Dienstleistungen, die vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Die folgenden Abschnitte behandeln die Fälle, die für diesen Shop relevant sein können — entfernen Sie diejenigen, die Sie nicht anbieten.
Digitale Inhalte, die mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung sofort bereitgestellt werden
Wenn Sie digitale Inhalte kaufen (herunterladbare Dateien, gestreamte Videos, Online-Kurse mit sofortigem Zugriff, Softwarelizenzen usw.) und ausdrücklich verlangen, dass diese sofort bereitgestellt werden, wobei Sie gleichzeitig anerkennen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, gilt die 14-tägige Widerrufsfrist nicht mehr — Art. 16(m) der Richtlinie 2011/83/EU. Die ausdrückliche Zustimmung wird beim Checkout eingeholt.
Dienstleistungen, deren Ausführung auf Ihren Wunsch während der Widerrufsfrist beginnt
Wenn Sie uns auffordern, mit der Erbringung einer Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist zu beginnen, können Sie Ihr Widerrufsrecht zwar weiterhin ausüben, müssen jedoch einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachte Leistung zahlen — Art. 14(4)(a) der Richtlinie 2011/83/EU. Ihre ausdrückliche Aufforderung wird beim Checkout eingeholt.
Beherbergung, Vermietung, Catering oder Freizeitdienstleistungen mit festem Termin
Dienstleistungen, die an einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebunden sind — Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken (Hotels, Ferienunterkünfte), Fahrzeugvermietung, Warentransport, Catering sowie Freizeitdienstleistungen wie Veranstaltungstickets — sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen — Art. 16(l) der Richtlinie 2011/83/EU.
Nutze dieses Formular, um dein Widerrufsrecht gemäß den geltenden EU-Verbraucherschutzvorschriften auszuüben. Mit dem Absenden wird dein Antrag registriert und wir bestätigen dies per E-Mail; dies bedeutet jedoch noch nicht, dass der Widerruf akzeptiert wurde.
Dein Widerruf unterliegt den gesetzlichen Fristen und Bedingungen: der 14-tägigen Frist (bei Waren ab Lieferung, bei digitalen Inhalten ab Beginn des Downloads) sowie den gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Wir prüfen diese vor der Bestätigung, daher garantiert die Einreichung eines Antrags allein noch nicht dessen Annahme.
Muster für ein Widerrufsformular (Anhang I.B der Richtlinie 2011/83/EU)
Fülle dieses Formular nur aus und sende es zurück, wenn du vom Vertrag zurücktreten möchtest.
An:HPP Praxis Falco Wisskirchen
HPP Praxis Falco Wisskirchen, Darmstädter Str. 30. 64521 Groß-Gerau
E-Mail: [email protected]
Telefon: +4917638852651
Ich/Wir teile(n) hiermit mit, dass ich/wir von meinem/unserem Kaufvertrag über die folgenden Waren / über die Erbringung der folgenden Dienstleistung zurücktrete(n):
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Bestellt am / erhalten am:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur, wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird):
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Datum:
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Quelle: Anhang I, Teil B von Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates über Verbraucherrechte.
